Interactieve trends

1. Neuromarketing
Neuromarketing is het kunnen nagaan of een e-mail, website of campagne succes gaat hebben door te kijken wat er gebeurt in de hersenen van de ontvanger. Op wetenschappelijke basis kan zo op voorhand worden ingeschat of iets gaan werken of niet. Binnen neuromarketing zijn drie deelgebieden te onderscheiden: de wetenschappelijke invalshoek, de commerciële toepassing en psychologische technieken zoals 'facial coding', waarbij er naar gezichtsuitdrukkingen wordt gekeken. Volgens Brand Engineer Walter Limpens van EQ Brands wordt 2010 het jaar waarin marketing niet langer om neuro-economie heen kan.

2. Infobesitas
Mensen krijgen genoeg van de enorme hoeveelheden informatie die ze over zich heen gestort krijgen en worden selectiever in welke berichten ze wel en niet willen ontvangen. Uit onderzoek blijkt dat slechts weinig mkb'ers een informatiebeleid hebben binnen hun organisatie. Wilt u in het nieuwe jaar uw klanten en prospecten blijven bereiken, dan moet u gaan nadenken hoe vaak, wanneer u hoe u met ze in contact wilt komen.

3. Personaliseren
Was 2009 het jaar van de online communities en groepsgedrag, in 2010 gaan we terug naar het individu. Dus geen massale, algemene nieuwsbrieven of e-mailings meer, maar persoonlijke boodschappen aan klant en prospect. Afgestemd op de behoefte en omgeving van de ontvanger. Door deze ontwikkeling worden bedrijven ook gedwongen om zoveel mogelijk processen te integreren voordat zij gaan nadenken over sociale marketing. Iedere kink in de kabel kan een negatief effect hebben op de naamsbekendheid en het imago.

4. Twitter
De boodschappen die via Twitter de wereld in worden gestuurd, beginnen steeds meer aanknopingspunten voor het bedrijfsleven te bevatten. Voorheen werden er vooral persoonlijke berichten verstuurd. Doordat de berichten steeds meer business gerelateerd worden, wordt de noodzaak voor aanwezigheid op de website groter. Onlangs tekenden Twitter en Google een overeenkomst, waardoor de tweets (berichtjes op Twitter - red.) ook in de zoekresultaten worden getoond. Niet alleen in Google worden de tweets in de zoekresultaten getoond, ook in Microsoft's nieuwe zoekmachine Bing. Zorg dat u niet over één nacht ijs gaat, lees u goed in, bedenk hoe u het kanaal wilt gebruiken en melk het vervolgens uit.

Bron: Onlinemarketingmanager.be en Wikipedia