Wat is viral marketing en wat kunt u ermee?

Bij viral marketing probeert u consumenten ertoe te bewegen commercieel getinte boodschappen via internet onder elkaar te verspreiden. Bij succesvolle viral marketing neemt de groep ontvangers van de boodschap exponentieel toe; vergelijkbaar met de verspreiding van een virus.

Voorbeelden van viral marketing
Online spelletjes, polls en quizzen
Audiofragmenten
Microsites
Microsites zijn sites of een deel van een site, vaak met een eigen URL, die wordt gebruikt om een specifiek onderwerp, thema of campagne onder de aandacht te brengen bij een specifieke doelgroep. Denk aan de introductie van een product of merk, de verkoop van een specifiek product, of het werven van personeel. Voorbeelden hiervan zijn: knowthesigns.com of www.cheersch.nl.
E-mailnieuwsbrief
Stuur uw relaties geregeld een e-mailnieuwsbrief. Indien zij de nieuwsbrief interessant vinden, kunnen ze deze aan collega's en vrienden doorsturen met een zogenaamde tell-a-friend functie.

E-mail afsluiting
Voeg automatisch aan iedere e-mail die naar buiten wordt gestuurd een regel toe met een bepaalde tekst. Dit kan een vaste verwijzing zijn naar een website, maar ook een tijdelijke boodschap.

E-cards
Deze offline vorm bestaat al langer. In cafés, hogescholen en sportkantines kunnen bezoekers gratis ansichtkaarten uit een molen halen. Deze kaarten worden gesponsord en door ze door te sturen wordt de ontvanger ook geconfronteerd met de boodschap. Online kunt u mensen ook de mogelijkheid bieden om een digitale ansichtkaart te versturen.

Send-a-friend
Online kunt u bezoekers van uw website de mogelijkheid bieden om een bepaalde pagina of artikel naar iemand anders te mailen.

Videoclips
Videoclips scoren mits ze voldoen aan een aantal eisen. Een voorbeeld van een virale video is Bavaria vs Heineken. Maar er zijn meer voorbeelden: zibb zette de leukste, opzienbarendste en beste virals op een rij.

Let op: u kunt ook flink de plank misslaan bij video. Dit moet u vooral niet doen bij virale video's:
1. Niet goed genoeg: zorg dat de video goed of onderscheidend is.
2. Stiekem doen: niet doen, wees transparant anders gunt niemand u een kans.
3. Duur produceren: besteed geen grote budgetten uit aan de videoproductie en maak het vooral niet te gelikt.
4. Viral video = TV commercial: het zendtijdperk is echt voorbij, zorg voor interactie en dialoog.
5. Weer een videocompetitie: teveel en te vaak, hoe lang gaat dit nog werken?
6. Onrealistische verwachtingen: overschat niet de conversie naar directe acties.
7. Er geen geloof in hebben: adverteren rond virale videocontent is makkelijker en minder risicovol. Alleen geeft zelf viraal gaan zoveel meer creatieve mogelijkheden, laat deze niet onbenut.

Viral marketing is slechts één middel die u kunt gebruiken. Combineer viral marketing altijd met andere marketingmiddelen.

Wat heeft u eraan?
Viral marketing wordt vaak vergeten als marketingtool. Wanneer u er meer gebruik van zou maken, zouden de marketingkosten met 27 procent omlaag kunnen! Viral marketing kan een goedkope manier zijn om snel veel mensen te bereiken. In het geval van e-mail kun je automatisch onder ieder uitgaande e-mail een standaardtekst meesturen. Een goed voorbeeld hiervan is Hotmail. Wanneer een Hotmail-gebruiker een e-mail verstuurt, krijgt de ontvanger onder aan het bericht een Hotmail-tekst. Wanneer deze de e-mail weer doorstuurt, verspreidt de boodschap zich als een virus. Zo wist Hotmail zich in de eerste 1,5 jaar van haar bestaan 12 miljoen mensen aan zich te binden tegen 500.000 dollar marketingkosten.
Bij viral marketing verspreidt de boodschap zich niet alleen snel, u past de boodschap ook snel aan. In het geval van drukwerk moet u bij wijzigende content het hele drukproces opnieuw opstarten.

Wat is het doel van virale marketing?
Virale marketing kan uw doelen ondersteunen op de volgende manieren:
• Reclame: het opnemen van een tekst die naar uw product of dienst verwijst in een viral tool.
• Verzamelen gegevens: voor sommige virale tools, bijvoorbeeld het gratis versturen van een e-card, moet de gebruiker een aantal gegevens achterlaten.
• Verleiden tot registratie: uit ervaring blijkt dat gebruikers die zojuist een leuke tool hebben gebruikt, zich gemakkelijk opgeven.
• Positieve attitude: hoewel iemand die net een leuk spel heeft gedaan niet direct online een product zal bestellen, zijn dit interessante potentiële klanten.

Bronnen: JungleMinds, Wikipedia (), freepublicity.nu