Hoe bewijs je de echtheid van e-mail?

Door: Arnoud Engelfriet | 11 september 2008

Bij een rechtszaak blijkt de wederpartij met vervalste e-mails op de proppen te komen. Hoe kunt u zich daar tegen wapenen?

meer over: klanten | e-mail | juridisch | ondernemen

Zibb ontving de volgende vraag:
'Ik heb een zakelijk geschil met een klant waarvoor we binnenkort bij de kantonrechter staan. De wederpartij heeft e-mails tussen ons als bewijs gebruikt. Maar zij hebben de nodige trucs uitgehaald: sommige mails zijn weggelaten, en andere zijn inhoudelijk gewijzigd of geantedateerd. We hebben alle originele mails nog in onze map Verzonden en het archief van inkomende mails van deze klant. Maar hoe kunnen wij nu de rechter overtuigen dat onze versies echt zijn en die van de klant vervalst?'

Afdrukken van eigen mails
Bewijs leveren van een vervalsing mag op iedere manier. Je kunt bijvoorbeeld prints van je eigen kopieën van de e-mails als bewijsstuk in het geding brengen. Het zal dan opvallen dat deze afwijken van de kopieën van de tegenpartij. Het is dan aan de rechter om af te wegen welke hij authentiek acht.

Elke aanwijzing dat iets niet klopt, mag je naar voren brengen als bewijs. Zo zou het kunnen dat een mail met veranderde datum ineens verwijst naar een mail met een latere datum, wat natuurlijk niet kan. Ook kun je aan de headers laten zien op welke mail een bepaalde mail een reactie was. Als dat niet klopt door de aangepaste data, is dat ook mooi bewijs.

Logfiles
Wellicht heeft uw provider nog de beschikking over logfiles waaruit iets af te leiden is over de inhoud of datum van berichten. Of is een bepaalde e-mail naar een ander ge-cc'd. Dan kan die derde een getuigenverklaring afleggen over wat hij heeft ontvangen.

Ontkennen
Inhoudelijke wijzigingen zijn lastiger aan te tonen. In ieder geval moet je keihard ontkennen die tekst geschreven of ontvangen te hebben. Ook hier weer, elk argument waarom dat zo zou zijn, mag je naar voren brengen. Als een wijziging je iets in de mond legt dat in een eerdere mail geheel anders staat, dan is dat een aanwijzing voor vervalsing.

Stel onderaan dit artikel uw vragen aan deze zibb expert. De beste worden op deze site beantwoord. Direct advies nodig, of hulp bij uw eigen zaak? Klik dan hier.

Reacties (9)

Waardering:
Frank schreef op vrijdag 12 september 2008 22:17

Als de rechter wilt kijken op de ontvangende PC en via opties naar de verzend gegevens gaat dan zie je precies wanneer de mail is aangekomen.
Om dit te kunnen veranderen heb je toch echt een behoorlijke specialist nodig wat meestal dus niet het geval is.

Waardering:
Jan schreef op vrijdag 26 september 2008 12:05

Die verzendgegevens (zie vorige reactie) kun je in als volgt zien:
Thunderbird: open de mail en ga naar Beeld - Berichtbron of via Ctrl knop en de toets u.
Outlook Express: mail openen en ga naar Bestand - Eigenschappen - Bron
Deze info kan geprint worden door alles te selecteren en in bijv. Word te plakken.

Waardering:
I.T. schreef op donderdag 30 oktober 2008 11:14

Wat als je als werknemer ontslaan bent en de werkgever probeert met mails bepaalde zaken aan te tonen ?

Wat als het bedrijf een eigen mail-server heeft en de interne mails dus niet via een provider verlopen ?

Wat als de zaakvoerder mails met jou account verzend omdat hij als administrator gemachtigd is op de eigen mail-server? Kan dit als bewijs dienen ?

Waardering:
Jan schreef op maandag 17 november 2008 10:48

Als de werkgever zaken wil aantonen met email, mag de werknemer dat ook. Het maakt niet uit via welk netwerk mail verstuurd is. Een brief die intern verstuurd is, is ook rechtsgeldig. Hoeft dus niet via TPG te zijn bezorgd.

Als de zaakvoerder mails via jouw account verstuurt, schendt hij het briefgeheim. Alleen aan te tonen als er mail verstuurd is op een tijdstip dat je ergens anders was.

Waardering:
RV schreef op donderdag 29 januari 2009 14:08

Beter is natuurlijk (hoewel het de oorspronkelijke vraagsteller niet meer zal helpen) om PGP te gebruiken om met 100% zekerheid de datum en inhoud van een mail te kunnen bewijzen achteraf.

Waardering:
J.P schreef op zondag 03 mei 2009 14:14

Als een webwinkel zich niet houd aan de leveringstermijn, mag je dan als depupeerde op een bestaand klachtenforum een reactie geven met je eigen ervaring?

Waardering:
Ziggy schreef op donderdag 29 oktober 2009 12:36

Een notaris heeft een email vervalst, maar ik zou het liefst een rapport van een expert willen hebben, die een uitspraak doet of iets vervalst is. Weet iemand welk expertisebureau dit kan doen?

Waardering:
Botervliegje schreef op donderdag 11 februari 2010 11:52

Als kleine zelfstandige had ik in 2006 recht op een kleine zorgtoeslag. Dat werd helemaal buiten mij om door de accountant verzorgd en aangevraagd. Dus ik ging er gevoegelijk vanuit dat andere jaren ook door deze accountant verzorgd zouden worden. Nu, in 2010, is de dame die dat verzorgde met pensioen en bij navraag naar de zorgtoeslag over 2007 en later werd mij doodleuk verteld dat dat een gepasseerd station is. Wel over 2008 en later kan nog worden aangevraagd, want werd mij verteld, de aanslag over 2007 is definitief en helaas te laat voor zorgtoeslag aan te vragen. Heeft de accountant gelijk of kan ik hem aansprakelijk stellen?

Waardering:
Mark schreef op woensdag 24 februari 2010 17:09

In een rechtzaak is het toch jouw woord tegen de ander z'n woord en een rechter gaat echt niet alles lopen vergelijken. In het beste geval is het gelijkspel.

Er is nu echter een dienst die precies doet wat je wilt: CopyConfirm.com. Het is een Nederlands bedrijf. Als particulier kan je 10 emails per maand gratis 'registeren'.

Nieuw bericht

Auteur: Typ onderstaande tekst over:
E-mail:
Bericht:
Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement.
Reed Business