Een jaar lang effectief en efficiënt communiceren

U wilt in uw communicatie bouwen aan uw reputatie, aan uw merk(naam). Maar u wilt ook uw doelgroep aansporen tot actie. En natuurlijk wilt u het hele jaar door zichtbaar zijn. De oplossing: formuleer vier waarden voor uw product of dienst en gebruik die op vier momenten in het jaar.

Die vier merkwaarden bedenkt u als volgt:

Bedenk eigenschappen
Zie uw product, dienst of bedrijf als een persoon en dicht die persoon eigenschappen toe. Zoals pro-actief, creatief, vernieuwend, etc. Kies de vier belangrijkste. Meer eigenschappen bedenken mag, maar houd in gedachten dat uw doelgroep ze ook moet kunnen onthouden. Dat gaat goed bij vier waarden, maar bij vijf loopt u al een groot risico dat veel van uw verhaal het ene oor in, en het andere weer uit gaat. Kies voor concrete en universele merkwaarden. De makkelijkste leidraad is ook hier weer om uw product als mens te bekijken. Welke eigenschappen zou u in een zakenpartner waarderen?

Plan de communicatie
Pak er vervolgens een kalender bij en plan in elk seizoen een relevant tijdstip om te communiceren. Plan geen communicatie in rond rustige perioden, bijvoorbeeld kort voor de bouwvak als uw bedrijf met of in die branche werkt. Plan strategisch. Bedenk wat bij uw doelgroep beslissingsmomenten zijn om u als leverancier in overweging te nemen en zorg dat u kort voor dat moment uw communicatie plant.

Bedenk de acties
Als u de merkwaarden en timing heeft bepaald, is het tijd om acties te bedenken. Neem een van de merkwaarden en bedenk een kort verhaal dat uitlegt wat uw doelgroep aan die merkwaarde heeft. Vervolgens verbindt u daar een actie aan; zoals een vrijblijvend advies, een korting of een extraatje bij een bestelling. Als u uw boodschap extra kracht wilt bijzetten, denk dan eens aan een zogenaamde bobbel. Daarmee valt uw boodschap extra op en loopt hij minder kans om ongezien in het oud papier te verdwijnen.

Het resultaat
Vier keer per jaar spoort u uw doelgroep aan tot actie en in de tussentijd bouwt u aan uw merk dankzij de merkwaarden en doordat u vier keer jaar in beeld bent. Het beste van twee werelden. Maar dan efficiënter.