Web 2.0 toepassingen waar u iets aan heeft

Web 2.0 draait om de internetfilosofie die de gebruiker centraal zet. Web 2.0 toepassingen zijn voor gebruikers, door gebruikers. Typische web 2.0-voorbeelden zijn Hyves, Myspace, Youtube en Blog.nl.

Drie toepassingen
Er zijn relatief eenvoudige toepassingen die u meteen kunt inzetten in uw bedrijfsvoering. De beste drie op een rij: corporate blogging, video en een webwinkel.

1. Corporate Blogging
Veel mensen kennen een weblog als een persoonlijk dagboek van een individu. Voor bedrijven kan het ook heel interessant zijn. Met een bedrijfsweblog kunt u nieuwe markten aanboren, bezoekers naar uw zaak sturen, uw eigen expertise verkopen of een goedkoop marktonderzoek doen. Het grootste voordeel van een blog is dat klanten kunnen reageren en zo actief mee kunnen denken.

Zo pakt u het aan
Het starten van een weblog is erg eenvoudig. U kunt het op twee manier aanpakken: door een weblog op uw eigen domein te plaatsen, of door uw weblog te laten hosten.

Weblog op eigen domein plaatsen
U kunt ervoor kiezen om de weblog zelf te hosten en dus op een eigen domein plaatsen. Dat kan door de blog in een map te zetten achter de domeinnaam. Als uw bedrijf Janssen heet, dan ziet dat er zo uit: www.janssen.nl/weblog. Als u de weblog zelf gaat hosten heeft u blogsoftware nodig. Een goed, en gratis, voorbeeld is Wordpress.

Weblog laten hosten
Het voordeel van het laten hosten van uw weblog is dat u zelf niets hoeft te installeren en direct kunt beginnen. Het nadeel is dat u afhankelijk bent van het bedrijf waar u de weblog plaatst. Toch zijn er wel een aantal zeer betrouwbare partijen zoals Blogger.com en Wordpress.

Tips voor een succesvolle weblog
• Plaats regelmatig nieuwe artikelen, dit is goed voor de zoekmachines en voor terugkerende bezoekers.
• Zorg ervoor dat bezoekers kunnen reageren (in Wordpress bijvoorbeeld kunt u dit instellen).
• Beeïndig artikelen met een vraagstelling, dit verhoogt het aantal reacties en creëert interactie.
• Maak gebruik van polls en vraag aan de bezoekers wat ze bijvoorbeeld van een nieuw product vinden. Wordpress heeft diverse plugins die u kunt installeren om zo'n poll te maken. Op deze pagina vindt u meer informatie over hoe u de plugin moet installeren. Let wel, er is enige kennis van programmeertaal voor nodig.
• Link in artikelen naar andere weblogs, deze pikken dit op en zullen weer over u gaan schrijven en dat zorgt weer voor extra bezoekers.

2. Video
Filmpjessite Youtube is een enorm succes. Youtube is een typisch voorbeeld van web 2.0. Gebruikers uploaden een video en andere gebruikers kunnen deze bekijken, hun mening geven en vervolgens weer doorsturen. Vooral dit laatste is interessant voor ondernemers. Een leuke, grappige, informatieve of schokkende video wordt vaak doorgestuurd. Zo ontstaat er een sneeuwbaleffect, in marketingland ook wel virale marketing genoemd.

Zo pakt u het aan
Een prachtig voorbeeld van een zelfgemaakte video is dit filmpje. Het heeft waarschijnlijk nauwelijks iets gekost en is toch al bijna twee miljoen keer bekeken. Zelf een virale video maken is vrij eenvoudig. Met een videocamera en een beetje inspiratie komt u al een heel eind. Via Youtube maakt u simpelweg gratis een account aan en kunt u de video uploaden. Als u de video heeft geupload kunt u bezoekers naar Youtube sturen of u kunt de video op uw eigen website plaatsen via de 'embed code'. Dit is een stukje code dat u in uw website plakt. Er komt dan een kleine videoplayer op uw pagina met daarin de video. Tip: voer bij het uploaden relevante steekwoorden in die te maken hebben met uw video.

Tip voor het maken van de video
Wanneer u een virale video maakt, begin dan niet zonder een plan te filmen, maar zorg voor een duidelijk scenario. Zet kort op papier wat u duidelijk wilt maken: wilt u een product lanceren, een nieuwe dienst introduceren of werken aan uw naamsbekendheid? Zorg er daarnaast voor dat u opvalt. Maak een schokkende, grappige, spannende of een spraakmakende video waarmee uw filmpje zich onderscheidt van andere video's.

3. Een webwinkel starten
Eén van de eerste bedrijven die web 2.0 heeft toegepast is eBay. Op deze veilingsite beoordelen gebruikers producten én verkopers. Zo krijgen andere gebruikers een goed en eerlijk overzicht van betrouwbare bedrijven en producten. eBay wordt vaak gezien als een variant van Marktplaats.
Ook op zibb: Maak een succesvolle winkel van uw website

Meer omzet door eBay
Veel bedrijven maken het grootste deel van hun omzet op de veilingssite. eBay biedt namelijk de mogelijkheid om een eigen webshop te openen. Door het enorme bereik van de site, dienen potentiële kopers zich aan. Door positieve reacties van gebruikers biedt het bovendien gratis online mond-tot-mond-reclame. Andersom geldt natuurlijk dat u bij slechte producten of diensten negatieve reacties krijgt. Wie dus actief op eBay wil zijn, moet er eerst voor zorgen dat zijn zaken op orde zijn. Op eBay vindt u alle informatie over het opstarten van een winkel op de site.

1e publicatie: april 2007