Bloggen voor beginners

Door: Michiel de Visser | zibb.nl | 03 juni 2009

De kogel is door de kerk: uw bedrijf gaat een weblog starten. Zeven tips voor een vliegende start.

Onder vuur

Ontevreden klanten die op goed bezochte weblogs klagen over uw dienstverlening kunnen uw bedrijf veel schade te toe brengen. Wat kunt u het beste doen als ze u op de korrel nemen?
Onder vuur in de blogosphere

1. Begin klein
Om te wennen aan het nieuwe medium start u met een klein weblog. Maak deze slechts in beperkte kring bekend. Groots en meeslepend kan altijd nog, als u weet hoe het werkt en hoeveel tijd u er in wilt en kunt steken. Een tekst met vragen en antwoorden werkt vaak goed. Kies daarbij voor 'veilige' onderwerpen. Ga dus niet meteen vol in de aanval op uw grote concurrent, maar vertel over uzelf of uw bedrijf.

2. Stel heldere richtlijnen op
Wie gaat uw bedrijfsblog onderhouden, welke onderwerpen worden behandeld en vooral welke niet, wat is de toon en hoe gaat u om met boze reacties? Dat zijn belangrijke vragen waarop u de antwoorden in een richtlijn moet vastleggen.

3. Begin met tien tot vijftien berichtjes
Zet, voordat u uw weblog online publiceert, zeker tien tot vijftien berichten op uw blog. Een bezoeker van uw blog krijgt dan een goede indruk van wie u bent, wat u doet en van hetgeen er bij u te lezen valt. De eerste indruk moet de lezer prikkelen later terug te komen om te kijken wat erbij is geplaatst. Dat gebeurt niet als uw pagina zo goed als leeg is.

4. Moedig de lezer aan te reageren
Door vragen te stellen of prikkelende stellingen op te werpen, roept u reacties op. Dit is goed voor de betrokkenheid en verhoogt de frequentie van het bezoek.

5. Meet wat er toe doet
Pageviews en aantallen unieke bezoekers zijn belangrijk, maar zeggen niet alles. Houd ook het aantal links dat naar uw weblog verwijst in de gaten als indicator voor de populariteit van uw blog. In de loop van de tijd kunt u kijken naar de resultaten van uw inspanningen. Vergelijk dan de klanttevredenheid van wel en niet-lezers van het blog en kijk naar het aantal transacties van beide groepen.

6. Waarom wilt u een weblog?
Een weblog starten kan iedereen. Maar meedoen om de hype van het bloggen is zakelijk gezien geen goede reden. Uw motivatie om te bloggen is bepalend voor de toon in uw weblog. Denk aan klantenbinding, het lanceren van een nieuw product of interactie met uw klanten.
Tien zakelijke redenen voor een weblog

7. Software
Voor het maken van een weblog heeft u software nodig. Prijzen voor dergelijke software variëren van nul tot enkele duizenden euro's. Enkele voorbeelden van blogsoftware:
Blogger.com (gratis)
Weblog.nl (gratis)
Webloggen.nl (gratis)
Bloglog.nl (gratis)
Typepad/movable Type (open source)
SquareSpace
Traction
Machine's Expression Engine

1e publicatie: juni 2005

Ook op zibb


Reacties (0)

Nieuw bericht

Auteur: Typ onderstaande tekst over:
E-mail:
Bericht:
Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement.
Reed Business