Tips van een bedrijf voor risicobeheer

‘Calamiteitenplannen lijken allemaal op elkaar’, zegt W. Zijlstra, directeur van ZBC Consultants in Ede. ‘Als wij in een bedrijf aan de slag gaan, is tachtig procent van het rapport al bekend. De resterende twintig procent vraagt maatwerk en intensief overleg met het management.’

ZBC Consultants werkt voornamelijk voor bankinstellingen en bedrijven waar geautomatiseerde informatiestromen van levensbelang zijn.
Directeur Zijlstra vertelt: ‘In de financiële wereld zie je dat banken onder druk van De Nederlandse Bank noodplannen opstellen. Eén van de voorwaarden voor een bankvergunning is namelijk dat banken een bedrijfscontinuïteitsplan kunnen overleggen met betrekking tot de informatievoorziening.’

Risico's in beeld brengen
‘Samen met het management brengen wij de risico's in beeld. De tijdsfactor is een belangrijk onderwerp: wat is de schade als een bedrijf één dag plat ligt? Effectenbanken hebben in zo'n geval een megaprobleem met beleggers. Is zo'n bank langer dan één of twee dagen weg dan volgt vaak al het faillissement.'
'Zo'n dringende tijdsclaim vraagt heel andere voorzieningen dan bijvoorbeeld voor een productschap voor land- of tuinbouw. Als je van zo'n productschap de adresgegevens van klanten paraat hebt en hen adequaat informeert, kan zo'n bedrijf best een paar weken out of business zijn zonder gevaar voor de bedrijfscontinuïniteit.
Bij banken zijn de voorzieningen van een heel andere orde. Denk aan de inrichting van computercentra die in het geval van een zware stroomstoring het werk van elkaar moeten kunnen overnemen. Of gedetailleerde scenario's om automatiseringsprogramma's en bestanden weer aan de praat te krijgen.’

Kosten
‘Een kostbare aangelegenheid zo'n bedrijfscontinuïteitsplan? Dat valt wel mee. De kosten vallen in twee posten uiteen. De eerste is het opstellen van het plan. Die kosten variëren van zo'n 20 duizend tot 60 à 70 duizend gulden. Het meeste geld gaat zitten in de voorzieningen een bedrijf moet treffen om de continuïteit te waarborgen’, besluit Zijlstra.

Datum eerste publicatie: 26 maart 2001