Hoe bereikt u uw doelgroep?

Soms is een onderwerp zó complex of ligt iets zó gevoelig dat u het het beste mondeling kunt communiceren. In zo’n geval kiest u voor een persgesprek, een informatiebijeenkomst of (als uw doelgroep niet te groot is) voor persoonlijke gesprekken. Kiest u voor schriftelijke vormen, dan kunt u kiezen uit een breed scala variërend van folders en nieuwsbrieven tot jaarverslagen en persoonlijk geadresseerde mailings. Het beste effect krijgt u als u verschillende middelen naast elkaar gebruikt. Liefst op een manier dat ze elkaar aanvullen en versterken. Een mondelinge presentatie over de jaarcijfers vult u bijvoorbeeld aan met een samenvatting op schrift die mensen nog eens na kunnen lezen. Die samenvatting plaatst u weer op uw website met een hyperlink naar het volledige document. U houdt overzicht met een matrix waarin u communicatiemiddel en planning per doelgroep weergeeft. Gebruik onderstaand schema bij de keuze van het communicatiemiddel.